高额意外险快速处理获好评
2012-11-20
访问量:1243 次
梁先生是一家外企的外籍高管,单位为其在天安保险天津分公司购买了保额为200万元的高额意外伤害保险。
2012年10月10日凌晨梁先生在外出办事返回公司途中,不幸发生了交通事故,梁先生所搭乘的出租车与另外一辆厢式货车发生了碰撞。事故中梁先生受重伤,急送往医院,经抢救无效身故。
接到报案后,天安保险天津分公司第一时间启动重大案件应急预案,理赔人员第一时间赶赴事故现场及单位,向其家属表示慰问,并指定专人负责协助单位及家属收集事故所需材料。在保险公司细心周到的帮助下,受益人顺利办理并收集了相关手续材料,于11月14日向天安保险天津分公司递交了理赔申请,分公司通过特有的快速理赔绿色通道,于当日下午16时即完成了高额人身险赔案的审批及赔款划账,共计向死者家属赔付200万元。高额的赔款帮助这个突然间失去支柱的家庭撑起了一面有力的保护伞,使家属在悲痛中能得到一丝慰藉。
近年来,天安保险天津分公司狠抓客户服务,良好的服务品质、便捷的理赔速度赢得了客户的一致好评。(天安保险天津分公司 于春刚)