平安人寿天津分公司“五个一”服务举措支持开门红
2013-01-07
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平安人寿天津分公司2013年开门红号角已经吹响,为配合各业务单位成功打响第一炮,两核服务部深入销售服务支持,提供“五个一”新契约服务支持举措,分别是:
一支队伍:由资深核保人组成巡讲小组,走进业务单位对热销险种投保规则、核保要点进行专业讲解、现场答疑,多方位满足客户投保需求,以专业为一线业务拓展保驾护航。
一张卡片:配合开门红投保规则调整,印制《开门红特别支持规则》宣传彩页,发放至业务部门,方便业务同仁及时掌握规则内容。
一个电话:定期安排核保人对各自管辖业务单位未回销问题件进行电话追踪,提醒业务同仁尽快回销,并正确指导修改,有效减少流转时间提高整体出单时效。
一个短信:对预收人身险保额达到50万的投保单,核保人员将全程监控工作流,并将处理进度以短信形式反馈给业务同仁,确保高额保件顺利承保,提高承保率。
一封邮件:由专人每日为各业务单位提供业务达成情况数据及未承保明细,通过内部邮箱传达至各营业区,方便各业务单位及时掌握各项契约达成情况,对未承保信息予以提醒服务。
相信新契约“五个一”服务举措的开展,将与前线形成合力,全力推动分公司业绩可持续发展,实现2013开门红。(平安人寿天津分公司 张玉玺)