为保护保险消费者权益,在“315”到来之际,中华保险天津分公司组织开展了保护保险消费者权益宣传活动,在营业网点、职场悬挂和张贴“315”消费者权益保护日方面的主题横幅、宣传海报、投放电子字幕等积极组织宣传活动。
同时,分公司副总经理武永胜同志率领客服部、理赔部及红桥营销服务部总经理等一行前往天津市出租汽车总公司、海河出租公司、联众出租分部、锦湖客运、红旗客运等10多家汽车出租公司就如何保障司机及企业的合法权益与公司班子成员和与会代表进行了亲切座谈。

座谈会上,分公司副总经理武永胜向大家介绍了公司近期发展状况,并与天津市出租汽车行业进一步加强业务合作,提升客户服务水平达成了共识。武总指出,2013年我司将加大投入推动服务创新,提升服务水平,让客户感受到“明明白白买保险,踏踏实实得保障”,切实维护好保险消费者利益。,通过开展“中华心,海河情”客户服务关怀抽奖活动等一系列增值服务项目来提高公司的竞争力。

座谈会上,气氛热烈,出席会议的各出租公司代表踊跃发言,各抒己见,共同展望与保险公司合作的空间,并就以往合作过程中存在的问题进行探讨,共同提出相应的解决方案。希望在依法合规的前提下,进一步加强双方的合作力度,以达到实现共赢的目的。(中华保险天津分公司)