生命人寿快速理赔温暖人心
2013-04-15
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1月31日,李某驾驶机动车回家途中因大雾天气影响视线,发生交通意外事故,车辆驶出公路并侧翻,送至医院抢救无效不幸身故。
2010年1月4日,李某曾投保《生命伙伴财富连连年金保险(分红型)》保险。生命人寿天津公司在接到客户家属报案后,迅速开展理赔调查,第一时间派出理赔小分队到场进行查勘,并对客户家属慰问,积极协助客户完成理赔资料的收集工作。并开通绿色理赔通道,按照“1234”服务承诺用最快速度做好案件理赔及后续各项服务工作。
3月25日,生命人寿给付受益人保险金九万余元,在为客户家属送上理赔金和人文关怀的时候,家属对生命人寿信守承诺雪中送炭表示了充分的认可与肯定。
时值生命人寿天分 “诚信保险、优质服务” 保险消费者权益保护活动开展期间。此次快速、周到的理赔服务,让客户切身感受到生命高效赔付服务也充分践行了生命人寿诚信经营的经营理念与核心价值观,彰显了保险企业真诚服务客户的爱心以及全心全意回馈社会的社会责任。(生命人寿天分公司 刘佳)