为使新员工更加全面了解部门工作,尽快熟练掌握车险理赔条款的具体内容,并能合理运用到实际工作中,日前,大地保险天津分公司客户服务部组织开展“车险条款学习月”竞赛活动,在新员工中引起强烈反响。
此次活动以分组竞赛的方式展开,参赛人员为2011年1月1日之后入司的客服部内勤新员工。新员工接到竞赛通知后,积极报名参加,按照参赛人员情况分为三组,各组利用业余时间围绕交强险和大地商业险条款展开热烈讨论,在竞赛当天通过PPT的形式进行演绎。每组演绎结束后,评委会依据其主要内容进一步提问,通过问答加深印象、拓展思路,并根据各组成员现场表现予以打分,评选出一组优胜奖,颁发奖品以资鼓励。
随着本次活动的顺利举办,新员工加深了车险条款内容的学习,通过竞赛增加了员工交流机会,提高了工作学习积极性,强化了团队协作能力,对日常工作大有助益。(大地保险天津分公司郭颖)
