人保健康天津分公司召开2013年上半年工作会议

    人保健康天津分公司2013年度上半年工作会议以“党的群众路线教育实践活动”为指引，在形式上进行了大胆创新，会议分为全体会议和部门会议两个阶段。分公司2013年度半年全体工作会议于7月5日召开。总经理室成员，各部门、滨海支公司负责人及主管以上人员（含），团险部营业部经理，个险部营销服务部（营业部）经理，银保部渠道经理及营业部经理参加了会议。
 
    此次会议由三项议程组成，一是为进一步激发全司干部、员工的奋斗热情和创业勇气，组织集体观看了励志电影——《中国合伙人》；二是通报表扬了全民意外险服务中心荣获天津市寿险业“优秀服务窗口”并进行了授牌仪式。最后由分公司负责人向全体干部、员工做半年工作报告，进一步明确了分公司“以党的群众路线教育实践活动开展为指引，以有效益的发展为中心，完善服务能力体系建设，提升风险管控能力建设”的下半年重点工作。具体包括以下几点：一是要紧紧围绕“党的群众路线教育实践活动”的开展，紧密联系分公司发展实际，充分发挥党、政、工、团的先进性和引领性作用，密切联系基层，突出作风建设，着力解决发展中的问题，统一全司干部员工的思想、凝心聚力，为2013年度各项任务目标的达成奠定思想作风基础；二是要激发“三大业务渠道”业务发展后劲儿。团险渠道要以“以我为主、积极筹备、把握核心、优化条件”为原则继续召开大病保险专题会议，对具体实施方案进行研讨。同时，密切关注全民意外险项目政策调整后的实际保费收入，确保经营成果的颗粒归仓。个险渠道要加大业务结构调整，坚决落实期缴保费的考核指标，不断提升渠道创费能力，努力达成年度期缴任务。银保渠道要继续紧抓渠道建设，探索创新直销模式。在交叉销售上，要高度重视三季度特需业务到期给付、转保工作，提早准备，力争实现该项业务在银保渠道的顺利转保留存。三是三季度将由总经理室分管领导牵头成立服务能力建设专项小组，结合上半年公司业务续转中暴露出的问题，制定服务标准，完善服务岗位职责和操作流程，严格服务标准考核机制。四是运营管理部要及时将《社保业务单证采集监控分析系统》运行后的赔付率情况与近几年历史同期进行比对，以精算统计数据为依据，客观评估该系统的运营效果，并结合实践经验和存在的问题不断改进，提升风险管控能力。
 
    下一步，将进入人保健康天津分公司2013年度半年工作会议的第二阶段，分公司总经理室将深入基层，参加各部门的半年工作会议，近距离聆听员工的心声，与各级干部、员工共同探讨和实践“坚持走有效益的发展”之路，确保全年保费任务的顺利达成。（人保健康天津分公司周婕）