7月22日，人保财险天津市分公司95518客户服务中心在办公区设立建言箱，鼓励员工积极建言，为部门工作的良好发展献计献策。
客服中心对建言内容有以下几点要求：一是建言内容要与专线工作息息相关。二是工作人员在工作中找到的问题，要给出合理解决办法，不要只提出疑问。三是采用署名或匿名投放都可以，如果署名后的建议一经采纳将给与奖励，为建言员工今后的职业发展做出铺垫。
本次建言箱的设立可以直面一线员工工作中的问题，充分体现精细化管理，有利于提高员工的软实力，激励员工的工作的热情，使业务流程简单化、合理化、规范化，为一线员工提供全方位的人性化管理。同时，也会使一些有思想有能力有发展的员工得到重视，用这种了解和信任架起选拔的桥梁。（人保财险天津分公司）
