总经理上门服务,助力客户体验提升
7月初,平安养老险天津分公司总经理史庭珑和运营部王少峰主任来到客户家中,为行动不便的孙老先生客户提供上门理赔服务。史总在对客户表达问候的同时,就平安的服务理念进行了讲解,同时针对老人的情况,与客户亲属交流了有关老年人疾病预防与健康养生相关话题。王少峰主任现场指导客户进行了理赔申请,在结束办理流程后,客户及其亲属对平安专业热心的服务给予了充分肯定,并对平安贴心的养老险产品给予了高度的评价。(平安养老保险天津分公司)