9月9日中午，交通支公司在营业厅召开“提升业务水平，提供优质服务”会议。
会上，交通支公司出单中心负责人针对“神秘人调查”问题进行讲解，指出员工平时接待客户时容易忽略的细节，并提醒大家注意。同时，宣读“天津市分公司神秘人服务测评问题责任追究违规处罚标准与实施细则”、“天津市分公司神秘人服务测评问题责任追究管理办法”、“神秘人检查问题清单”。
交通支公司表示，将进一步提高每位营业厅工作人员的服务理念，继续保持优质服务，纠正服务中不到位的细节，真正做到位客户提供优质服务。(人保财险天津市分公司)
