诚信务实 品质优先
中荷人寿天津分公司得以良性发展除了业务量的不断攀升，还要保持优质的业务品质及过硬的续期管理工作。业品保费部的设置便是负责督导各分公司业务品质管理及续收管理工作。
天津分公司秉承总公司理念，以诚信务实、品质优先作为业务团队的销售准则，自公司成立以来，就高度关注业务品质管理工作，为续收管理工作的开展奠定了坚实的基础。截止2013年10月底，年度累计13个月继续率92.50%，处于行业优先水平。
在坚实开展业品续收管理工作的基础上，2013年10月17日-18日，中何人寿总公司业品保费部领导，首次来到天津分公司开展年度工作检查，对天分续期行政作业进行了全方位检查和培训，重点内容主要有：宽末及失效保单管理、续期竞赛方案追踪和兑现、续期缴费及成功转账通知书寄送、迁移保单管理等；对业品案件档案、业务品质培训等进行全面检查，并与业务人员进行面对面访谈，讲解业品管理工作的重要性，并认真听取业务人员对总、分公司业品和续收管理工作的意见和建议。
通过全面检查，总公司业品保费部领导对天分业务品质管理及续收管理工作给予高度肯定，认为天分充分重视两项工作的开展，分公司从上到下树立了“业务品质高于一切，续期管理创造效益”的统一认识，尤其是对业务人员的培训及宣导到位，业务品质管理工作获得业务人员的认可和尊重，从意识层面保证分公司高品质业务的实现。同时，总公司领导也对天津分公司未来的工作提出意见，希望天津分公司在业品宣导及续收管理方面能够寻求创新，以更加有效的方式达成业品保费部工作目标。
总公司的检查是对天津分公司业品续期工作的梳理、检视与指导，经过此次全面检查，分公司的业务品质管理及续收管理工作必将更加严谨、规范和高效，充分发挥业品与续期工作的效用，以业务品质管理保证续收结果，以续收结果检验业务品质管理成效，共同为分公司的稳健、长久及高效能发展贡献自己的力量。(中荷人寿天津分公司)
