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人保财险召开出单共享服务中心筹备工作座谈会

2013-11-26 访问量:603 次
    11月21日,在分公司9楼会议室召开了分公司本部出单共享服务中心筹备工作座谈会,张君副总经理、办公室、财会部、出单中心、信息技术部相关人员及第一直属营业部、第三直属营业部、责信部、银保部、船货部、经代部6家经营单位领导共同参加了座谈。
 
    座谈会上,出单中心就设立出单共享服务中心的实施方案向与会人员做了详细汇报,出单共享服务中心主要是为强化出单服务能力建设,提高出单运营效率,实现出单资源共享,对目前在分公司本部办公的6家经营单位提供柜员制服务,即从业务出单到财务收付全流程一体化的服务。财会部为支持出单共享服务中心的成立,派驻1名员工为各单位提供收付费和发票管理等服务。6家经营单位领导也都结合自身业务发展需求提出了相关问题及宝贵意见,几家经营单位领导均认为出单共享服务中心的成立是十分必要的,对于这种服务的需求也是十分迫切的。
 
    最后,张君副总经理结合座谈内容提出了四点要求:一是无论是出单共享服务中心人员还是6家经营单位员工都要对这项工作有统一的思想认识,出单共享服务中心是未来出单工厂的雏形,我们要通过标准化、集中化、规范化的服务降低单均成本,提高出单效率,确保质量;二是要求出单共享服务中心一定要以客户为中心,对于出单速度、效率、质量等各项考核指标在系统内要排名第一;三是要求财务、业务所有相关部门要优化流程创新服务,实现财务业务一体化的全流程服务共享;四是要求大家共同做到诚信负责、内部配合、有效推进。(人保财险天津市分公司)