中银保险天津分公司识破一起骗赔案件

    2014年2月23日凌晨，中银保险天津分公司接到一男子报案，称其驾驶一辆大众宝来车在快速路上撞到隔离带，汽车前部受损。分公司即刻调派查勘员与该男子联系并准备赴现场查勘，但在电话联系过程中，该男子称出险后就报了警，警察未出现场，让他自行拍照后直接将车开到交警队，车已经在交警队。次日，查勘员见到该报案男子和从交警队提出的出险车辆，发现车辆损失严重，而驾驶员并未受伤，凭借丰富的查勘经验，查勘员觉得此案十分蹊跷，一是损失如此严重的事故，为何交警并未到现场查勘；二是车辆损毁严重，驾驶员却安然无恙。发现这些疑点后，查勘员格外留意，当下要求该男子一起去事故现场进行指认，并做了详细的询问笔录。查勘过后车辆被转移至分公司合作4S店准备进行后期拆解及维修，该报案男子在与4S店维修工闲聊时放松了警惕，说到这辆车的车主即被保险人是其儿子，他的胳膊撞伤缝了数针，这些恰巧被一旁的分公司驻店员听到，驻店员立即去检查出险车辆，发现驾驶室的门上有血迹，便马上将此情况上报分公司理赔部，得知信息后，理赔部领导意识这极可能是一起骗赔案件，一方面要求查勘员约见车主本人，与车主父子沟通，将骗取保险所得的严重性一一列举；另一方面与公安刑侦部门取得联系，借助司法力量积极开展调查取证。迫于压力，车主最终承认了酒后驾车出险，想由父亲顶替从而获得保险理赔的做法，并认识到错误，自愿放弃了索赔。
 
    中银保险天津分公司理赔人员及时发现案情中的蛛丝马迹，使骗赔者无机可乘，为分公司减损近四万元。
 
    近年来，中银保险高度重视打击假赔案工作，尤其对骗赔行为坚决打击不手软，自保监会开展打击“三假”工作以来，中银保险天津分公司理赔部认真贯彻保监会和总公司工作要求，加大车险接报案、查勘、核损等各环节风险管控力度，加强对各环节工作人员的专业技能培训，以提高理赔案件的甄别能力，并设立了专项奖励，对打击假赔案做出突出贡献的员工予以相应奖励。多管齐下，分公司的打假工作取得了明显的成效，不仅维护了公司自身利益，还为天津保险行业的健康稳定发展做出了贡献。（中银保险天津分公司）