为提升公司保险诚信意识和服务意识，坚持秉承民安 “守信用、重服务”核心价值观，2014年3月17日，民安财险天津分公司开展全系统“假如我是保险消费者”大讨论活动。
会上，首先由总经理室领导就“3·15”消费者权益日做讲话，针对当前保险市场应如何做好消费者服务提出建议及要求。
会中，安排了一系列形式多样的讨论活动，根据“假如我是消费者”提供10个问题，分组抽签讨论，最后由组长做总结发言，并由总经理室评选优秀小组。同时，分组进行保险消费情景再现，换位体验保险消费者在保险环节中的需求和服务，努力为保险消费者提供完善的服务。
在“3·15”期间，民安财险不仅开展“假如我是保险消费者”大讨论活动，并且在宣传园地张贴宣传水平，直观向客户宣传保险消费诚信服务理念。
通过本次“3·15”消费宣传活动，民安财险加强员工履行行业服务承诺意识及用心服务客户的意识，提升客户满意度，从而更好地树立民安良好的企业形象。(民安保险天津分公司)
