天安财险天津分公司开展“保险销售从业人员监管办法”培训
2014-03-23
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为更好地维护保险消费者合法权益，防止对消费者进行误导，借“3.15保险知识宣传日”之机，天安财险天津分公司再次组织全体员工开展“保险销售从业人员监管办法”的培训。
2013年初，保监会公布《保险销售从业人员监管办法》以后，天津分公司就利用多种形式开展全员教育活动。此次，为在保险知识宣传日到来之际进一步提升全员客户服务能力和水平，天津分公司再次就办法中的重点内容组织培训，提高销售人员依法合规的从业意识。同时，针对分公司部分展业案例，开展“服务明星”经验分享，增强员工保护消费者权益的责任感和使命感。
天津分公司始终把“诚信天安、幸福相伴”作为服务工作的基本准则。多年以来，天津分公司客户投诉率保持在行业较低水平，良好的服务形象受到消费者好评。(天安财险天津分公司 田昊)
