为贯彻落实保监局下发的《关于印发<天津保监局2014 年“3·15”保险消费者权益保护活动方案>的通知》要求，中国人寿天津市分公司在第一时间成立了工作小组并确定活动方案，围绕“保险让生活更美好”的活动主题和“守信用 担风险 重服务 合规范”的保险行业核心价值理念在系统内外进行了多角度、全方位的宣传。
此次宣传活动于2014年3月15日至28日在天津国寿系统内外开展，全辖办公区域及各职场内显著位置都悬挂摆放了横幅标语等宣传用品，并组织各单位部门利用晨夕会时间开展了“假如我是保险消费者”大讨论活动。
为使广大消费者能够零距离体验到天津国寿的贴心关怀和服务承诺，并增进对保险知识的全面了解，分公司组织西青区支公司、东丽区支公司、第三营销支公司、宁河区支公司、汉沽区支公司、大港区支公司等多家基层公司分别于3月20日开展了“天津市保险行业‘3.15’保险知识宣传日”活动，活动地点安排在各柜面接待处及各基层公司附近人流密集处，为广大消费者免费提供产品咨询，风险规划，保险知识讲解等多种服务，业务渠道与客户服务中心工作人员准备了多种保险知识相关的宣传手册，共同为大家答疑解惑。
在活动中，很多路人纷纷停下脚步来到到咨询台前翻阅领取宣传资料，宣传人员就消费者普遍关心的投保、理赔等保险知识进行了一一解答，并向大家征询了对公司产品服务方面的意见和建议。活动当日，各咨询处共计接待客户千余人，发放宣传资料千余份，活动现场气氛热烈，获得了广大消费者的一致好评。
此次宣传活动的开展，拉近了使消费者和保险行业的距离，进一步提升了广大消费者对中国人寿品牌的认知度和信任感，中国人寿天津分公司将以此次宣传活动为契机，与每位客户建立互信的桥梁，坚守“承诺一份保障、信守一份托付”的理念，合规经营、诚信展业、履行承诺、贴心服务，为客户提供更加优质便捷的服务，提升公司的品牌形象。相信通过每位天津国寿人的努力，一定会实现“保险让生活更美好”的目标！（中国人寿天津市分公司）
