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人保东丽支公司组织网点员工开展服务技能赔训

2014-04-27 访问量:580 次

     4月9日,人保财险天津市分公司理赔事业部赴东丽支公司就农网点协赔落地工作的开展情况进行现场指导。

    针对农网点协赔的管理及流程,理赔事业部向参会的各网点员工进行了详细培训。其中,重点对网点协赔的出险报案、查勘(照相)、影像上传、推荐修理、收集资料、残值上缴以及归档等服务技能做了详细讲解。理赔事业部在培训中强调了农网点协赔的重要性,并对一线员工遇到的一些理赔问题给予一一解答。
 
    通过此次服务技能的培训,使各网点员工进一步熟悉并初步掌握了协赔管理的要求及操作流程,为促进东丽支公司农网点服务上水平打下了良好的基础。(人保财险天津市分公司)