2014年5月17日，人保财险天津市分公司理赔事业部在蓟县凤凰山营地举办第五届理赔技能大赛预赛暨理赔服务能力提升培训会，本次大赛分为三期举办，预计将于6月1日正式结束。
结合理赔当前工作要点，培训利用一天的时间着重对理赔服务、行为规范、业务操作规范等方面进行培训，并邀请零点公司讲师就神秘人调查中的重点检查项及经常出现的问题进行培训，培训结合了讲解与互动环节，使课程有序、鲜活、立体，同时使参训人员能够更好的掌握培训要点。
此外，会上还就未决、车险业务、人伤处理、法律诉讼、绩效等内容进行了培训。会后，理赔事业部组织全体参训人员进行技能比拼，通过三期技能比拼遴选出参加总公司第五届理赔技能大赛的参赛选手。
理赔事业部查勘定损、理算等岗位人员，6家主要车商公司驻店人员参加本次培训。(人保财险天津市分公司)
