近日,从生命人寿总公司核保核赔部传来喜讯,在全系统2014年第一季度调查重案评选工作中,天津分公司营运部黄碧霄同志以优秀理赔调查表现,荣获“总公司理赔重案调查二等奖”!
黄碧霄同志在调查某客户关于“重大疾病保险金给付”申请案件时,经过大量排查走访取得被保险人投保前带病投保的线索,在无法取证的情况下,充分发挥协谈技巧,与客户反复沟通,终于使被保险人承认带病投保的行为,为防范客户骗保风险起到积极作用。
本次获奖肯定了生命人寿天津分公司在理赔工作中取得的成绩,增强基层理赔人员对公司的归属感,促进调查队伍的稳定发展。天分理赔服务团队将以此奖励为鞭策,立足本岗,再接再厉,扎实工作,为全面提升服务质量和水平、为公司及行业持续健康发展做出更大的贡献!(生命人寿天津分公司 刘佳)