平安人寿天津分公司服务网点迁址,客户服务再升级
2014-06-15
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近期,平安人寿天津分公司津南柜面随营业网点迁址,柜面服务环境得到全面提升。
据悉,新柜面为敞开式柜面,进一步拉近了柜员与客户、柜员与业务同仁之间的距离。在办理各项业务时,客户与柜员面对面的交流沟通,更好的提供现场咨询及各项保全、理赔等业务服务。虽然津南网点仅有一名柜员,但柜面内务井井有条,工作忙而不乱。同时,为了提高接待效率,柜员还针对新职场特点制作了业务办理指引,方便客户和业务同仁办理手续。
为客户提供专业、优质、可感知的服务是柜员坚持不懈的追求目标,分公司销服柜面将持续深耕P-STAR服务理念,本着“客户至上、服务至上”的原则打造卓越的服务窗口。(平安人寿天津分公司)