平安人寿天津分公司最佳实践案例研发启动
2014-08-20
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近期,平安人寿天津分公司运营督导部在督导队伍中全面启动最佳实践案例推广工作。通过发掘督导队伍中优秀的关键知识点、关键习惯、关键态度、续收技能、督导技能等,将其行为的关键性、可复制性进行提炼、总结以及分享,从而促进运营督导队伍整体技能和绩效的提升。
随着续收队伍的转型,其工作性质由原先的单一模式转变为多头状态,运营督导部为兼固客户续期服务、团队管理以及督导单位经营齐头并进。自今年 7月起,将通过挖掘案例、平台点击、早会学习、分享论坛以及月度总结的方式,持续在督导队伍中深化最佳实践案例,搭建交流学习平台,以期实现在各督导组中发现、提升、分享和复制,将个体行为转化为团队行为,从而在团队中建立起开放、分享的文化,通过学习型团队的培养,促进运营督导队伍整体技能和绩效的提升,最终达到业绩倍升的目的。(平安人寿天津分公司 于玥)