2015年1月20日，第一直属营业部为客户开展车险知识培训，进一步加强客户粘性，为长期合作发展的客户提供更全面的保险服务。
此次培训，第一直属营业部主要从车险承保、续保、理赔、相关非车险条款、各主体相关条款、服务比对等几个方面展开，一是详细讲解和说明了交强险、商业险主险以及常用附加险的保险责任范围。二是重点讲解了店内续保工作的重要性、话术、时间节点、操作流程等内容。三是介绍了随车行李险、人员意外险等相关险种，全面覆盖客户风险。四是详细讲解了人保产品及后续服务的优势。培训过程中，学员与讲师积极互动交流，课堂气氛活跃，收效良好。
此次培训，第一直属营业部专业的保险工作经验和服务水平得到了客户的高度认可，为下一步双方合作奠定了基础。（人保财险天津市分公司）
