阳光人寿天津分公司新春献礼 服务升级惠享便捷
2016-02-04
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春节假期将至,阳光保险服务的脚步却不会因此停歇。为了让客户安心过年,阳光人寿天津分公司出台多项服务举措,力求在节假日期间为客户持续提供贴心的服务体验。
在春节期间,阳光保险服务热线将继续为客户提供全天候服务,应急理赔服务电话也将在节日期间提供全天候的服务保障。其次,对于需要亲办业务却无法前来的客户,分公司运营和银保渠道的工作人员将亲自上门为客户收取相关材料。同时,为了缩短退保客户的业务办理时效,业务渠道、客服部与财务部共同沟通协调退保申请即时生效并通过网银支付,保证款项在当天或次日及时到账。特别值得一提的是,阳光微信理赔平台也将继续在假期为客户提供一站式服务的需求,使客户足不出户就可以在家购买保险,随时随地享受便捷、快速的保险自助服务。
一路阳光,温暖相伴。相信这些贴心周到的服务措施和人文关怀一定会为广大客户们的春节长假增添一份安全、加固一份保障,让客户们安心愉快的度过一个喜庆祥和的中国年。(阳光人寿天津分公司 王世静)