平安人寿天津分公司：新智享门店服务细节致胜
2016-02-15
访问量：587 次
平安人寿天津分公司“新智享”门店在建立与客户良好关系、塑造专业品牌形象、彰显优质服务等方面扮演重要的角色，服务品质至关重要。
天津“新智享”门店力图提供差异化服务，让客户得到不一样的服务体验，在硬件方面，做足功课，关注细节。北方多地冬季普遍大幅降温，室外天气异常寒冷，客服中心为年老客户、体弱客户提供毛毯、暖手宝等防寒保暖物品；雨雪天气频繁，给客户出行带来不便，客服中心为客户提供一次性雨衣，并配备“伞套机”，为携带雨伞的客户提供方便；道路湿滑泥泞，客服中心为客户提供“擦鞋器”，还客户一双干净明亮的皮鞋；由于地处CBD商业区，停车费昂贵，客服中心为自驾车办理业务的客户提供免费停车券。
平安人寿天津分公司将持续贯彻“简单便捷、友善安心”的客户服务理念，关注每个服务细节，打造极致的用户体验。（平安人寿天津分公司）
