情系客户 优质服务
2016-02-15
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2016年1月6日，天津李先生在洗茶杯时不慎把手划伤，当时出血较多，因李先生对破伤风疫苗过敏，辗转多个医院就诊。华夏保险天津分公司理赔接到报案后立即联系李先生，并协助准备所需资料。
2016年1月19日李先生治疗完毕后向华夏保险天津分公司申请理赔，经保险责任快速认定审核，当日结案。理赔款214.23元及时划入李先生账户中。李先生在收到理赔款到账的短信后，对公司认真负责、高效周到的理赔服务态度表示认可。
这是华夏保险又一个将高效快捷、服务周到的服务理念落实到实际行动中的生动事迹。虽然赔付金额不高，但体现了华夏保险传递爱与责任的企业使命，让这个华夏保险的温暖深入客户心中。（华夏保险天津分公司）
