平安人寿天津分公司:柜面新人助推APP

    伴随平安人寿天津分公司业务的飞速发展，为助力NPS提升，助推APP，同时使新入司柜员尽快成长，客服部于2月29日至3月1日为新入司的柜员量身订制了面授课程。本次培训安排新员工集中到分公司职场进行学习，参加集团、分公司晨会，切身感受企业文化。同时，柜管室邀请各个领域的专家级讲师，面对面传授与沟通，手把手演练与操作。此次培训内容涵盖：走进平安、业务培训、系统操作、风险防范、仪态礼仪、心得分享，提升了员工归属感，带给员工公司如家的感觉，使新员工了解平安，爱上平安！
 
    在分享互动环节，新柜员进行入司感受、服务案例的分享。为让客户体验多维度的服务渠道，新柜员指导临柜客户安装平安人寿APP，通过保单模块办理贷款业务，短短几分钟内就体验了APP办理业务的快捷方便，得到客户的好评与称赞。
 
    经历两天的面授培训，新柜员纷纷表示受益匪浅，不仅明确了未来的工作方向，建立了交流平台，更加能够自信的投入到日后工作中，为客户服务、公司发展、NPS提升及助推APP奉献自己的智慧和青春！（平安人寿天津分公司）