平安人寿天津分公司:APP助力双福升级
2016-03-17
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平安集团推出的平安人寿E服务手机APP应用软件,以保单服务为主,包括保单信息的查询、保全变更的办理;主顾开拓活动发起;门店、产品查询等主要功能,满足了客户对保单服务方面的基本需求。而近日推出的APP操作双福升级,更是让广大客户进一步体会到了APP的方便快捷,以及平安的强大实力。
为方便广大客户熟悉和使用,平安人寿天津分公司全方位多渠道向外勤伙伴进行宣导,一方面通过天下通平台,撰写推文向广大外勤宣导,并详细介绍操作界面,以便业务人员指导客户操作;另一方面,通过运营督导每月向外勤队伍针对APP的各项功能进行持续宣导,奠定APP在外勤队伍中的坚实基础;再有,通过柜面对业务人员进行现场指导,答疑解惑,使业务队伍对于APP的操作技能不断提高。通过坚持不懈全方位的宣传和指导,天津分公司的客户对APP越来越认可。通过APP操作双福升级简单、方便,全面提高客户体验,并极大地提升了广大客户的满意度!(平安人寿天津分公司)