华夏人寿天津分公司优质理赔服务获好评
2016-04-26
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为了进一步提高理赔服务质量,提升客户满意度,华夏人寿天津分公司秉承以客户为先的服务理念对小额赔案进行快速理赔,确保1日内完成结案划款手续。
静海客户李先生投保附加住院费用补偿医疗保险,于2016年4月因冠心病住院治疗,因第一次出险不了解所需材料如何办理,在为难之际华夏人寿天津分公司理赔人员亲自前往静海陪同其办理相关材料,并在当日结案完成划款。客户亲自致电感谢,表示华夏保险的贴心服务让自己真正体会到了“上帝“的感觉。(华夏人寿天津分公司)