平安人寿天津分公司：开展客户信息清理工作
2016-06-02
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自平安人寿推出APP应用软件平安金管家后，保单的各种服务、信息查询、业务办理都可以通过APP实现，让广大客户切实体会到平安金管家的方便快捷，以及平安集团的强大实力。利用该手机APP，分公司于近期开展了客户联系信息的核实工作。
分公司在清理第一时间采集了相关保单信息，并对各业务系列进行了个性化宣导，将此次客户信息核实清理的目的及重要性进行了相应说明。保单服务人员与客户联系后，一方面确认客户电话是否已发生变化，已经变化的及时协助客户更正；另一方面提升客户对于平安金管家的信任，以及对平安公司的认可。
在今后的工作中，分公司将在推广平安金管家的同时，关注客户信息的准确性，力求各项工作符合监管要求，保障客户权益。（平安人寿天津分公司）
