平安人寿天津分公司：大力推广手机APP提升服务水准
2016-06-02
访问量：724 次
近日，平安人寿天津分公司大力推广手机APP,让客户足不出户，即可自助完成业务办理，简化手续，为客户创造方便快捷的服务平台。
据了解，客户林先生打电话反映自己的生存保险金没有到账，经查询是客户的帐户户名有生僻字导致转账不成功。随即，客服人员安排保单的服务人员上门为客户办理，业务员了解到客户早期开通过一帐通高级权限，于是协助客户下载注册了平安金管家APP，通过APP操作了生存金转账手续，并讲解了可以通过APP办理的业务类型。对于平安的优质服务，客户赞不绝口。
今后，分公司将继续大力推广平安金管家APP，提升客户体验，为客户提供更加高效优质的服务。（平安人寿天津分公司）
