紫金保险组织开展全体员工行为规范培训
2016-06-22
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为进一步落实天津保险业行风建设相关活动要求，加强员工行为规范，提升客户服务满意度，紫金保险天津分公司于6月8日开展了员工行为规范及柜面人员基础服务行为规范培训，全体员工参加此次培训。
6月14日对培训内容进行了考核，通过此次培训及考核，让全体员工了解到优质的客户服务是为了能与客户形成难忘并愉悦的亲历互动，确保“恪守承诺，用心服务、至精至诚、专业专注”的服务理念的落地，要求全体紫金人以规范的举止、文明的谈吐、饱满的热情迎接每一位客户。（紫金保险天津分公司）
