安盛天平积极参加客户服务培训
2016-08-03
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安盛天平天津分公司积极响应天津社保局的号召，发动全员参与了由天津市人社部与人才中心联合组织的为期一个月的客户服务培训。
对于公司来说，客户服务水平是非常重要的一项工作。客服水平直接反映出公司的服务质量，只有不断提升员工的工作技能和工作效率，才能全面提升公司的整体形象，增强企业的综合竞争力。
在培训中，讲师用生动的案例列举出当前服务行业中有口皆碑的服务品牌，详述其优质的服务举措，从企业的服务理念，到每个员工的服务质量，无一不代表着公司整体服务水平。一个优秀的服务人员应具备良好的职业形象，使用标准的服务用语，专业的服务技能，标准的礼仪形态，尊重客户，理解客户的感受，以客户为中心，让客户满意才能把我们的客户服务工作做好。
理论是实践的动力，安盛天平天津分公司将以此次的培训作为理论基础，在今后的工作中不断总结经验，探索、创新服务理念，完善服务体系，获得客户的满意，将理论贯彻落实到日常工作中，推动客户服务工作的健康持续发展，为企业创造良好效益。（安盛天平天津分公司）
