2016年7月31日,人保财险天津市分公司开展“第四届大堂经理技能比武大赛”业务技能培训暨启动仪式。本次大赛结合天津分公司内训督导师培训项目,旨在以赛促学,进一步提高我司大堂经理业务素质和技能,加强服务人才队伍建设,提升客户服务水平。

启动仪式由客户服务管理部总主持并宣读大赛方案,邀请各事业部专员担任培训老师,向大堂经理讲授业务知识。
培训会上,各位培训老师精心备课,并从实际工作出发,为大家深入浅出讲解业务知识,传授经验。培训内容涉及车险条款及承保政策、费改实务、手机意外险销售、家财险投保知识、客户节理赔举措以及出单相关业务知识等。培训结束后进行了现场闭卷考试,各支公司和营业部专、兼职大堂经理共30人参加。(人保财险天津市分公司)