平安人寿天津分公司:柜面新标语,服务更贴心
2016-09-24
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为了时刻提醒自己更好服务客户,天津分公司柜面创新服务,从职场布置到服务理念都有了许多改变。为了能给客户营造一个更温馨的服务环境,在标准化柜面服务职场中,张贴出了自已的服务口号:“温馨、微笑、贴心”,短短的六个字表达了为客户提供优质服务的决心和承诺。其中,“温馨”是指要把标准化的职场营造的更加温馨,让客户和业务员有家的感觉。“微笑”,世界上最好的沟通,就是报之以微笑。所有服务人员要把心中最美好的祝福转化为最动人的微笑,去迎接,去面对每一位客户。“贴心”是为客户着想,让客户体会到服务的温暖。
一条标语是我们对服务的承诺。让我们秉承这一理念,不断进步,把柜面打造成更优秀的服务窗口。(平安人寿天津分公司)