中邮保险天津分公司 服务不断档 理赔传温暖

    2023年1月5日，中邮保险天津分公司理赔服务人员接到客户亲属报案称，被保险人李某某（女，54岁）于2023年1月4日因病在家中身故。经查询确认被保险人于2019年7月13日为自己投保中邮年年好多多保A款年金保险，已缴费3年，符合保险身故赔偿责任。理赔服务人员于报案当天完成案件受理，并告知客户亲属理赔所需资料，线上指导填写申请表格，确保资料齐全，内容填写无误。2023年1月6日，客户亲属将准备齐全的理赔资料通过快递寄出。2023年1月9日，理赔服务人员经过认真审查，确认资料齐备，于当天完成理赔工作，向客户亲属支付保险赔偿金60000元。“收到赔款了，没想到疫情期间还能这么快，感谢你们。”当日，分公司收到客户亲属来电，确认收到理赔款项，并对中邮保险的理赔服务非常满意，对理赔人员的雪中送炭表示感谢。
 
    岁寒知松柏，患难见真情。中邮保险天津分公司始终坚持“以客户为中心”，通过热情、高效的理赔服务提供切实可靠的保险保障，将中邮保险的关怀和温暖传递到每一位客户。（来源：中邮保险天津分公司）