富德生命人寿天津分公司全面启动“3.15”保险消费者服务月活动

    为全面推进保险消费者权益保护工作，展示公司及保险业良好形象，2023年3月期间，富德生命人寿天津分公司围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”，积极开展客户服务月活动。
 
    今年3.15期间，公司将以消费者为中心，传播保险理念，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。
 
    公司将拓展线上线下宣传渠道，进一步丰富宣传载体，创新宣教形式。线下积极开展金融知识进社区、进乡村、进学校、进企业、进商圈等“五进入”活动，线上充分利用各类资源，拓展人民群众喜闻乐见的活动形式，开展“以案说险”等风险提示。对外面对不同消费者群体，特别是“一老一小一新”等重点群体做好针对性教育宣传，加强重点区域辐射和覆盖，加强消费者保险知识普及和风险提示，帮助消费者充分了解自身的各项法定权利和责任，掌握符合自身需求的金融知识，建立教育宣传长效机制。对内利用多种活动形式，开展诚信文化建设，加强对全体从业人员的诚信教育，重点整治违规营销、销售误导等行业乱象，引导从业人员发挥好“前哨”作用，加强诚信经营，提升消费者权益保护意识。
 
    富德生命人寿天津分公司将积极开展形式多样的线上线下教育宣传活动，引导消费者进一步提高风险防范意识和依法维权能力，提升干部员工消保意识，切实维护消费者合法权益，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。（来源：富德生命人寿天津分公司）