近年来,太平人寿深耕大健康领域,丰富多元化生活,为客户提供两大板块、六大主题的全场景、一站式、高品质服务。2023年,太平人寿美好VIP俱乐部焕新升级,为VIP客户持续提供全面、便捷、品质服务。值得注意的是,在“悦享生活”板块,新增加贴心关爱服务,为客户带去住院探视服务、新生关爱服务等。
美好VIP俱乐部服务升级后,太平人寿天津分公司的VIP客户张女士(化名)在第一时间享受到了关爱服务。在新春佳节的喜庆氛围里,张女士喜得贵子,随后拨打了中国太平95589服务热线申请“新生关爱探视”福利。分公司工作人员接到张女士的服务申请后,快速响应,精心挑选礼品前去慰问,张女士及家人对太平人寿贴心的服务赞不绝口。
此外,天津分公司VIP客户张先生(化名)享受到了VIP住院探视服务的“福利”。据了解,张先生因肺炎入住医院进行治疗,保单服务人员第一时间想到张先生可享受住院探视服务,于是第一时间向分公司客服人员申请住院探视。客服人员收到探视申请后,准备慰问品前往探视并衷心祝愿张先生早日康复,张先生向天津分公司的贴心服务和暖心慰问表达了感激之情。
太平人寿天津分公司将合理配置服务资源,满足广大客户的服务需求,不断提升客户的服务体验及满意度。(太平人寿天津分公司)