L女士是一名企业高管，未雨绸缪，她于2015年就在平安人寿投保护身福产品组合，重疾保障36万，并为自己的配偶同时投保平安福产品组合，重疾保障35万。L女士保险意识很强，考虑自己上有老下有小，为防患于未然，其又于2021年6月加保平安福满分21产品组合，重疾保障100万。
罹患癌症，未知风险谁能预料
2023年初，L女士体检时发现左肺结节，未予治疗。2023年8月复查时，胸部CT提示左肺下叶后基底段见一实性结节。L女士随即前往上级医院行微创手术治疗，谁知术后病理诊断竟然是左肺下叶结节微浸润性肺腺癌。“癌”字当头，这消息犹如晴天霹雳，让L女士一时间不知所措，情绪低落。L女士不敢相信自己会罹患癌症，下一步该怎么办？能不能治好？治疗要花多少钱？诸多复杂的情绪一下子涌上心头。但看着还未成年的孩子，日渐衰老的父母，L女士逐渐稳定了心绪，打起精神积极接受治疗。
保险保障，解除治病的后顾之忧
保单代理人在得知T女士罹患重疾的消息后，第一时间联系了客户，在安慰L女士的同时，帮助她梳理了重疾保险保障。结合L女士病理报告，代理人凭借自己多年的理赔经验初步判断L女士的情况可以申请重大疾病理赔。代理人便立即着手帮助客户搜集资料，待病历资料齐全后，帮助L女士向公司申请重大疾病保险金。在分公司理赔室协助下，快速收集齐全相关理赔资料，经总公司审核，平安人寿最终向L女士赔付重大疾病保险金136万元，并豁免重疾确诊日之后的各期保费共24万元。
这笔百万理赔款给L女士的后续治疗提供了强有力的保障，帮助L女士的家庭大大减轻了重大疾病带来的经济负担。保险不能改变生活，但能有效预防生活被改变，生活中的风险无处不在，保险的意义，就是今日作明日的准备。
平安人寿天津分公司始终为客户提供有温度的理赔服务，以客户为中心，维护保险消费者的合法权益，诠释保险的爱与责任。（平安人寿天津分公司）
