在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,富德生命人寿天津分公司围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,坚持“线下+线下”宣传活动并举,“对内+对外”教育宣传并重的活动模式,在将金融消保知识送至更多消费者身边的同时,在公司内部积极开展形式多样、具有富德特色的诚信文化宣传活动,进一步夯实诚信文化建设根基。
富德生命人寿天津分公司以公司内部培训平台为依托,组织公司全体内外勤员工开展消保教育专项培训,学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》《强化消保意识 恪守诚信经营》等课程,增强从业人员消保理念,让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规成为公司员工的自觉遵循,营造和谐健康的金融消费环境。此外,在“3·15”期间,分公司还组织全辖业务精英及内勤员工代表,参与录制诚信宣言视频,向社会公众展示公司的诚信文化与服务形象。
富德生命人寿天津分公司将全心全意保护消费者合法权益,坚持“以消费者为中心”,持续优化消费者权益保护工作体制机制,切实维护消费者合法权益,真诚、专业地为客户提供保险服务,为美好生活保驾护航。(富德生命人寿天津分公司)