3月22日,人保财险天津市分公司理赔部蓟州理赔分部收到客户张先生送来的一面写有“理赔快速高效、服务热情周到”的锦旗,对理赔人员快速优质的服务表达感谢。
据了解,客户张先生在分公司投保的大众汽车于2024年2月中旬在蓟州区发生自燃事故,查勘员接到报案后,严格按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔工作八字方针,对该案件进行快速处理,及时赔付,通过高效专业的服务,为客户解决了燃眉之急,赢得了客户的点赞与好评。(人保财险天津市分公司)