2009年，客户王女士通过电话为自己和爱人购买了两份“太平安心无忧两全”保险。2024年6月25日保单到期，王女士来到太平人寿天津分公司营业厅办理满期金领取手续，其中个人保单顺利兑付，而她爱人的保单因在异地工作遇阻。
面对问题，公司柜面团队迅速响应，通过微信建联并利用“太平保宝”远程系统，跨越地域限制，为在山西工作的被保人发送专属远程链接，无缝衔接保全变更与满期领取流程。王女士对此赞不绝口，太平人寿以客户为中心，服务细致入微，真正做到了想客户所想、急客户所急。
这份认可，是对“客户至上，服务贴心”理念的最好诠释。天津分公司将持续秉承初心，以更加精湛的专业技能和更加贴心的服务态度，为每一位客户提供超越期待的服务体验。无论距离多远，太平人寿始终与客户心连心，共筑信任桥梁，让服务之光温暖每一份需求。（太平人寿天津分公司）
