2024年3月，恒安标准人寿天津分公司客户张先生因身体不适到医院检查，被确诊为冠心病不稳定型心绞痛，需进行心脏冠脉支架手术。张先生想起曾经投保过保险产品，随即联系服务人员咨询。经核实，张先生曾为自己投保重大疾病保险和住院医疗保险。服务人员告知张先生安心治疗和手术，待病情平稳后，将协助办理理赔。张先生很安心。
张先生在病情好转出院后，经服务人员指导备齐理赔资料，正式提交理赔申请。经审核，本次手术符合轻症疾病理赔标准，公司向张先生给付轻症疾病保险金和住院医疗保险金，并豁免相关险种的后续保费。
张先生保险意识较强，在年富力强之时已做好个人保障配置，拥有重大疾病、轻症疾病、住院医疗等保险保障。当风险来临时，才能从容面对，不必为高额的治疗费用焦虑或捉襟见肘。此次理赔后，张先生更加认识到风险管理规划的重要性，主动联系服务人员，为家人和自己进行加保，根据自身需要与身体情况补充配置防癌、养老和年金保险保障，对未来从容幸福的生活提供了有力保障。
保险就是这样，用到之时方嫌少，所以科学的保障配置十分必要。恒安标准人寿将通过精耕产品与服务，持续提升客户感受，用心陪伴每一个家庭，认真履行与客户的保障之约。（恒安标准人寿天津分公司）
