在人生的旅途中，重大疾病就如同突如其来的暴风雨，可能瞬间打乱我们生活的节奏，当阴霾笼罩之时，中华人寿推出的“重大疾病一日赔”理赔服务会如一道曙光，为客户带去温暖。
2024年7月底，Z女士因甲状腺恶性肿瘤出险，向中华人寿天津分公司咨询理赔事项，服务人员第一时间慰问客户、了解病情并协助收集理赔资料。在Z女士提交重疾理赔申请后，于当日9点28分23秒受理，10点04分09秒结案，36分钟迅速完成重疾理赔案件处理，赔付轻度疾病保险金2万元并豁免后续7期保费4.8万余元，保险合同继续有效。
中华人寿天津分公司将始终坚持“感受同身、便捷至诚”的服务理念，将客户需求放在首位，并把这一理念贯穿服务全过程。在不幸罹患重大疾病的客户与病魔抗争的道路上，“重大疾病一日赔”理赔服务会一直贴心守护在客户身旁，与客户携手共渡难关，迎接健康与美好的未来！（中华人寿天津分公司）
