为提升天津保险业的声誉风险管理能力，维护保险机构在舆论环境中的正面形象，强化宣传工作人员专业素养，5月29日，天津市保险学会（以下简称学会）在天津锦龙国际酒店组织开展2025年通讯员培训会。辖内76家保险机构、39家保险经纪代理机构以及学会工作人员、共计120余人参加。
本次培训特邀中国金融传媒天津驻地记者马翀老师，以“金融机构声誉风险管理与危机应对”为主题，结合其十余年媒体从业经验，对声誉风险防范实操、媒体接待与应对实务等内容进行系统讲解，提升参训人员舆情风险的防范和应对能力。同时，马翀老师结合实际案例，详细讲解了舆情监测、应对策略及危机公关的具体操作方法，帮助参训人员全面应对舆情管理的各个环节。培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训内容干货满满，为做好今后的舆情管理工作打下了基础。
会议最后，学会相关工作人员指出，一年一度的天津保险业声誉风险管理培训既是落实监管要求的重要举措，更是应对复杂市场环境、夯实高质量发展的关键行动。要做好声誉风险管理工作，一是要理论与实践相结合，将培训所学转化为应对“黑天鹅”“灰犀牛”“大白鲨”等舆情事件的实战能力；二是要问题导向与目标导向结合，带着短板来学习，带着解决方案去落实；三是要个人提升与行业发展结合，通过培训形成“一人带一部门、一机构带全行业”的辐射效应。
声誉风险管理没有完成时，只有进行时，希望通过此次培训，进一步提升天津保险业舆情管理人员的工作水平，共同守护好天津保险业的金字招牌，为服务实体经济、增进民生福祉、维护金融稳定作出新的更大贡献！
