案例详情
2018年4月，梧州市民D女士在新华保险为即将满周岁的女儿投保了一份保额为20万元的《健康无忧青少年重大疾病保险（C1款）》作为特别的生日礼物，希望女儿能够茁壮成长、健康无忧。谁知今年5月，D女士的女儿突然出现面色苍白、身体乏力并伴随有发热等症状，送往医院治疗后被确诊为急性淋巴细胞白血病。
看到刚满6岁的女儿被病魔折磨，D女士强忍悲痛，振作精神陪同女儿住院接受治疗。好在经过一个月左右的积极治疗，D女士女儿的病情得到了控制，D女士也松了一口气。随后她联系新华保险咨询理赔事宜，新华保险保单服务专员第一时间对D女士进行慰问，并拨打了新华保险全国统一客服电话95567，协助D女士收集理赔材料。
三天后，保单服务专员在D女士的授权委托下，携带全套材料来到新华保险岑溪支公司客服柜面正式办理理赔。经审核，D女士女儿所患疾病属于合同重疾责任并在特定严重疾病范围内。根据保险合同条款约定，新华保险赔付了D女士重大疾病保险金20万元、青少年特定疾病保险金20万元，特定严重疾病保险金4万元，合计赔付保险金44万元。
收到理赔款后，D女士对新华保险的理赔服务表示了由衷的感谢，庆幸当年自己选择了一份保险作为女儿的生日礼物，在病魔来袭时这份保险能为女儿的健康保驾护航，大大减轻了家庭的经济负担。
案例启示
疾病不分年龄，意外不分早晚，风险始终伴随着我们的人生旅程。为人父母，及早为孩子筹划合理、科学的保险保障，能够抵御孩子在成长过程中遇到的各种风险，让孩子的人生之路更加从容、精彩。（来源：新华保险天津分公司）
