富德生命人寿 以案说险:关于减保规定的提示
2023-03-14
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【典型案例】
客户李某近日拨打保险公司客服热线,表示4年前其购买了一份重大疾病保险,因经济遇到困难,暂时无法支付原来的期交保费,但是不想办理退保,因为退保不但会有损失,更会失去原有的保险保障。
公司客服人员了解客户诉求后,查询客户保单条款规定,条款中写明可办理减保手续,随即向客户讲解了减保的意义及注意事项,随后李某对保单进行了减保操作。
【案例分析】
保险减保实际上就是减少投保产品的保额,如投保人在经济上出现问题,但又不愿失去保险保障,可以按照产品条款中写明的减保条款办理相关手续。也就是说如果相关申请人不想足额缴纳保费,又不想失去这份保障,可以选择将保障的额度调低。当然,当保险事故发生时所能获得赔付也相应变少。
【风险提示】
1.投保人在申请减保时,减保后的保额和保险费必须符合相关险种规则中有关保额与保险费的规定。
2.分红险在进行减保时,会将基本保额和累计红利保额等比例减少,并按减少保额对应的现金价值退还投保人。
3.当主险的保额降低时,其附加险保额也会对其保额进行相对应的调整。
4.投保人办理减保业务时,需按照保险公司规定,携带相关资料办理,如身份证、银行卡、合同原件等。
5.如果保险单有借款、欠交保险费、垫交保险费等事项,要想申请减保,必须先行清偿。
因条款差异,提示客户在办理相关业务时提前拨打保险公司客服热线进行咨询,在符合条款规定的情况下按照保险公司要求办理相关业务。(富德生命人寿天津分公司供稿)