华安保险天津分公司贴心服务获赞誉
2012-05-30
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5月25日,华安保险天津分公司收到客户送来的“服务贴心 理赔周到”锦旗一面,表达了对天津分公司客服工作人员的感激之情。
今年的2月13日,我司承保的标的车在静海静王路行驶时不慎与前方三者车发生追尾事故,三者车无损坏,在交警现场处理完毕后便离开。标的车事后前往4S店进行维修时,遇到了维修周期较长,费用较高等诸多难题,我司客服人员本着服务至上的态度,不厌其烦的与4S店进行联系、沟通,帮助客户解决了问题,减短了维修时间,并使客户得到了满意的赔付,赢得了客户的感激和好评。
我司客服人员这种为处处客户着想的工 作态度展现了华安人的风采,为分公司赢得更多客户的青睐。分公司将继续秉承“责任、专业、奋进”的经营理念,为华安在天津打造“受尊敬的保险企业”。(华安保险天津分公司)