2012年12月20日，生命人寿天津分公司营运部组织各分支机构内勤，顺利召开了“备战2013年开门红营运知识培训会议”。
本次会议旨在夯实营运基础知识，增强营运团队的服务意识，提升内勤队伍专业水平和服务技能，全力备战分公司2013年开门红。会议本着严肃、认真、务实、创新的精神，着重提出了开门红的工作计划和未来营运工作的发展方向，“服务”成为关键词。
会议开始前，分公司总经理助理何继元，进行重要讲话。何总首先提出服务应注意时效、态度、水平、方式等几个方面的提高和创新，要求大家不但要不辞辛苦，做好业务团队的后勤，还要积极献计献策，做好参谋，促进业务的快速发展。最后还对营运部及各机构内勤一年来，为公司一线工作的支持与贡献进行了肯定，并勉励大家再接再厉，坚持不懈，做出更好的成绩。分公司营运部张雪霞经理，亦提出了未来服务工作的发展方向，在今年已经“做实”的基础上，进一步“做优”、“做强”，全面提升服务质量，树立生命人寿良好的公司形象。
会议上，就开门红主打险种投保规则、优化客户服务、风险控制、理赔服务、电话回访及新系统启用等内容，向各位内勤进行了宣导。在会议的最后，全体与会人员还就日常工作中的疑问和开门红工作的安排，开展了热烈的讨论，进一步统一了思想，为备战开门红打下了坚实的基础。（文/生命人寿天津分公司）
