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生命人寿天津分公司宝坻支公司开门红首月续收工作取得突破

2013-01-21 访问量:1259 次
    2013年开门红首月,生命人寿天津分公司宝坻支公司的续收工作实现突破,以94.52%保费继续率的高达成实现开门红第一的目标。
 
续收保全员党万波讲到,“收到人、收到钱、收到心不能只停留在口头,更要做到实际。续期客户多多少少都对保险责任不理解,每一位续收伙伴也都曾遇到过拒绝的白眼与埋怨。尤其是二次缴费的客户,更是常见。遇到这种问题,我不会只围绕在续收的问题上纠缠客户,更多的是亲访客户,并在聆听的同时,细心的寻找客户不想交费的真正原因。发现问题并解决问题,在帮助客户解决问题的同时也渐渐和客户成为了朋友,平常的节日联系更是必不可少的,真正做到“收到心”。”
 
    前置、前置、再前置,是续收的核心,把客户的问题力争解决在缴费月前。同时,更离不开各级主管、业务人员的支持和领导的高度关注。宝坻支公司把续收工作纳入支公司荣誉体系中,已有多人获得续收奖励与表彰。
 
    宝坻支公司始终以内涵价值为导向,秉承“用心经营、诚信服务”的经营理念,把稳健发展放在第一位,在首期业务大发展的同时,强化续期业务,力争努力实现首期、续期双第一。(生命人寿天津分公司)