防风险 降赔付 促进服务价值提升

    近日，根据总公司《关于印发2013 年度非车险防灾防损工作指导意见的通知》要求，大地保险天津分公司结合本地地理情况，通过多种渠道不断推进防灾防损工作。
 
    一是完善应对大面积灾害的监控预警机制体系。与市有关气象部门建立长期互动机制，实时关注暴风、暴雨等恶劣风险发展动态，发现破坏性天气状况后，第一时间通过电话、短信、邮件等方式，指导被保险人提前做好应对大面积灾害的各项准备工作。二是因地制宜，重点监控。结合天津市所处地理环境、气象环境及近几年灾害情况，客服部拟对我司承保的货物流通频繁、存储及吞吐量大、地势低洼易于受暴风、暴雨以及风暴潮侵袭的港口堆场、物流企业进行防灾防损重点检查，同时，部分企事业单位防火防盗等重点工作也纳入监控检查范围。三是部门协力，具体部署。为全面掌握客户风险状况，客服部与财产险部相互配合，已提取需检查单位40余例，并制定工作进度安排，对各企业检查时间进行细化，规定具体日期完成全部现场检查及相关资料整理工作。四是督促整改，解除隐患。对在检查过程中发现风险隐患的企业发出《风险改善建议书》，限时排查整改，年中完成上述企业的风险复查工作，最大程度的降低风险隐患，并于年底完成2013年防灾防损工作年度总结报告上报总公司，得出经验教训，掌握防灾防损工作的新规律。五是强化队伍，提高技术。培育防灾防损工作的专业队伍，通过内外部培训和交流，全面提升相关人员在消防、气象、工程技术、法律的方面的专业技能，使其能够快速、准确地判断潜在风险，防范损失产生。
 
    大地保险天津分公司防灾防损工作的侧重点在于为企业提供各项高品质服务，协助被保险人加强对企业财产的风险管控，有效减少损失的产生，实现保险服务的最高价值。（大地保险天津分公司    张  祺）