9月23日上午,开发区支公司客服部特别召开了以客户礼仪为主题的晨会。公司全体员工参会,其中包括派驻出单中心及理赔中心的全部工作人员。 会上,开发区支公司一是对以往培训的客户礼仪知识进行了相关补充与扩展,二是对近来神秘人测评的情况结果进行了分析,将神秘人测评中易忽略和易出错的问题进行总结和强调,希望大家能随时注意仪容仪表和客户礼仪,切实将客户至上、金牌服务的理念贯彻到日常的工作中去。(人保财险天津市分公司)